Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної та неналежної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів». Протягом 14-ти днів з моменту покупки Ви маєте право на повернення або обмін товару. Зворотна доставка товарів здійснюється за рахунок компанії у разі якщо товар неналежної якості та за рахунок покупця у разі якщо товар належної якості. Процедура повернення товару Належної якості: - на номер 050 561 61 05 повідомте про намір повернути оплачений товар; - надішліть нам товар перевізником Нова Пошта; - повідомте № декларації надісланої посилки, Рахунок IBAN, ПІБ та ІПН для повернення вартості товару; - після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на банківський рахунок або надсилаємо інший товар протягом 3 робочих днів. Процедура повернення товару Неналежної якості: - на номер 050 561 61 05 повідомте про намір повернути оплачений товар; -повідомте № декларації відправленої посилки, Рахунок IBAN, ПІБ та ІПН для повернення коштів; -після отримання товару протягом 3 робочих днів ми повертаємо Вам гроші на банківський рахунок або надсилаємо інший товар. Усі послуги перевізників або комісії за переказ грошей відбуваються за рахунок покупця. *Товар належної якості це: - товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям і т.п.; - товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка; - збережені всі ярлики і заводське маркування; - товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості. **Товаром неналежної якості слід вважати такий, що не відповідає вимогам нормативних документів або вимогам, які до нього пред'являються, наданій щодо нього виробником чи продавцем інформації. Обмін та повернення товару здійснюється за адресою: м. Київ, вул Регенераторна 4а. Ми покриваємо витрати доставки лише у тому випадку, коли товар був не належної якості. Якщо товар належної якості, всі витрати несе покупець. Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, що зазначені у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.